환불 요청은 어떻게 하나요?

홈페이지 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭하세요.

"환불"을 클릭하면 "공동구매 환불"을 볼 수 있습니다.

"환불"을 클릭하세요.

이 페이지에 정보를 입력하세요.

이 환불을 제출한 후, 이 구독에 대해 처음 환불을 요청하는 경우, 구독 소유자가 확인합니다. 환불 요청을 제출한 후 두 가지 경우가 있습니다.

* 구독 소유자가 환불을 거부하면, 그와 대화를 나눌 수 있습니다. 그러나 구독 소유자와 합의에 이르지 못할 경우, 이 페이지에서 플랫폼 개입 요청을 제출할 수 있습니다.

GOSPLIT은 증거를 기반으로 환불 요청을 처리하고 최종 결정을 내립니다. 또한 이 페이지에서 추가적인 증거를 제출할 수 있습니다.

* 구독 소유자가 48시간 이내에 환불을 처리하지 않으면, 돈은 자동으로 GOSPLIT 지갑으로 환불됩니다.

환불에 대한 질문이 있으시면, 환불 요청이 가능한 경우]를 확인해주세요

업데이트 날짜: 08/09/2023