Preguntas sobre la factura verificada

¿Cuál es la utilidad de obtener un ícono?

El ícono se mostrará a potenciales cosuscriptores, y los grupos con un ícono son dados prioridad durante el proceso de compra, ¡haciendo que tu grupo sea más competitivo!

¿Cuánto tiempo es válido el ícono? ¿Por qué tiene una fecha de expiración?

El ícono es válido por 30 días desde el momento en que lo recibes. Después de 30 días, necesitarás volver a enviar una prueba de compra para renovar tu ícono. Como somos una plataforma que vende la compartición de suscripciones de manera mensual, para facilitar la compartición de suscripciones entre cosuscriptores y dueños de suscripciones, necesitamos asegurar la validez del ícono mediante la verificación de facturas para simplificar el proceso de selección para los cosuscriptores. Por lo tanto, ya sea que compres un paquete anual o permanente, debes subir una factura cada 30 días para renovar tu ícono.

¿Qué se considera una factura válida?

El comprobante que presentas debe incluir: tipo de suscripción, paquete, cantidad, tiempo de compra y fecha de validez.

(mejor elección-100% aprobación) Preferido: Una factura proporcionada por el sitio web/aplicación oficial después de que tu pago sea exitoso, usualmente enviada a tu correo electrónico, o puedes preguntar al servicio al cliente oficial cómo descargar tu factura. La factura usualmente contiene: paquete, cantidad, tiempo de compra, tiempo de validez y puede incluir el correo electrónico de la cuenta de compra.
(puede fallar debido a información incompleta) Detalles de la transacción, tu captura de pantalla debe incluir tipo de suscripción, tipo de paquete, cantidad y tiempo de cobro.
(puede fallar debido a información incompleta) Capturas de pantalla de “mi cuenta”/“mi suscripción” en tu cuenta, incluyendo tipo de paquete, tiempo efectivo, cantidad y el correo electrónico utilizado para abrir la cuenta.

Ejemplo de prueba válida:

¿En qué circunstancias puedes presentar una factura o un registro de transacción para obtener un ícono?

Tu suscripción debe ser de tu propiedad, estar actualmente activa, coincidir con el paquete del grupo de compartición, tener un país de facturación idéntico al país que seleccionaste en GoSplit, y ser una suscripción oficial comprada al proveedor de servicios.

¿Mi factura será visible para otros usuarios?

Requerimos que subas tu factura solo con el propósito de determinar manualmente tu elegibilidad para el ícono. Una vez que recibes el ícono, solo mostraremos tu ícono a otros potenciales cosuscriptores y no mostraremos públicamente tu factura o registros de transacciones.

Actualizado el: 26/08/2024