Situaciones en las que se puede solicitar la devolución:

Interrupción inesperada de la suscripción: antes de que finalice el período de suscripción, ya no tiene acceso a la suscripción compartida y el propietario ya no proporciona actualizaciones (por ejemplo, cambios en los datos de inicio de sesión, ofertas canceladas por el propietario, etc.).

Servicio diferente al descrito: la oferta de suscripción no se corresponde con los servicios proporcionados por el propietario (por ejemplo, diferentes países/regiones, diferentes números de pantalla sincronizados, no hay más espacios disponibles, etc.).

Eliminación injusta de la suscripción: El propietario lo elimina de la suscripción sin ningún motivo antes de que finalice la suscripción.

Situaciones en las que no se puede solicitar la devolución:

Salida Voluntaria: Eliges salir durante el periodo de suscripción, en situaciones donde el propietario no es responsable.

Expectativas personales no cumplidas: tu espacio es privado. Puedes acceder a la suscripción, pero el servicio no cumple tus expectativas (por ejemplo, el catálogo no es adecuado para ti, quieres probar el servicio, etc.).

Período de suscripción finalizado: Ha utilizado la suscripción y el período de suscripción ha finalizado o faltan menos de dos días para que finalice.

Actualizado el: 06/09/2023